Durante il corso si potrà apprendere l’arte della negoziazione efficace, grazie alla quale si possono risolvere situazioni complesse e delicate sia in ambito lavorativo, sia nella vita privata.

Il corso fornirà anche importanti ed utili tecniche di comunicazione per essere più convincenti, sicuri e persuasivi durante le trattative affinché le parti giungano ad un punto di incontro e di vantaggio comune.

OBIETTIVI

Il corso fornisce ai partecipanti strumenti pratici e tecniche precise per preparare e condurre una negoziazione efficace.

L’obiettivo è quello di rendere più semplici e lineari trattative inizialmente difficili e complesse.

All’interno del corso verranno sviluppate diverse tematiche per ottimizzare il processo di negoziazione: come gestire al meglio il proprio “stato”, come utilizzare il linguaggio per comunicare in modo appropriato, come trasformare gli avversari in partner.

Durante questo progetto formativo saranno presentati numerosi esercizi e casi pratici.  

CONTENUTI

Dal conflitto alla collaborazione

La gestione dei propri stati emozionali

La comunicazione efficace e persuasiva

Ascolto attivo e calibrazione

Ricalco, rapport e guida

Introduzione e preparazione della negoziazione

Le parti, le questioni, le posizioni e gli interessi

Gli standard

Le alternative

Il ponte d’oro

La capacità di chiudere una negoziazione

Totale Ore: 16

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