Per lavorare in squadra in modo proficuo e coordinare i propri collaboratori,
è necessario prepararsi adeguatamente, ‘costruendo’ letteralmente un piano di
azione efficace che permetta di raggiungere gli obiettivi prefissati.
Da qui nasce il concetto di ‘Team Building’, che racchiude tutte le abilità e le tecniche necessarie per gestire la propria squadra e ottenere il massimo risultato da tutti i componenti.
Grazie all’allineamento dei valori personali ed aziendali, colui che guida la squadra agisce affinché le persone coinvolte nel progetto operino con soddisfazione e spirito di collaborazione verso una meta comune.
OBIETTIVI
L’obiettivo del corso è quello di fornire strumenti pratici ed immediati per gestire la propria squadra all’interno dell’azienda, ideando e realizzando un piano di azione che sia vantaggioso per tutti.
Durante questo progetto formativo saranno sviluppate sia le abilità di comunicazione per migliorare la raccolta e il trasferimento delle informazioni all’interno del team, sia le tecniche di ascolto attivo, grazie alle quali è più semplice rispondere in modo adeguato ed esauriente alle richieste dei propri collaboratori.
Verranno trattati argomenti importanti quali la leadership e la capacità di delega, qualità fondamentali per organizzare il lavoro in modo proficuo, ottimizzando i tempi di esecuzione delle varie attività.
CONTENUTI
Definizione di Team Building
Il team di successo
La sinergia
La leadership
La delega
La comunicazione efficace
Definizione di gruppo e di squadra
I vantaggi del fare squadra per i singoli e per l’organizzazione
Conoscere le strategie di comportamento e gli schemi decisionali
Come si forma, si definisce e si raggiunge un obiettivo
Gli obiettivi singoli e di squadra
Le quattro tipologie di lavori nel team
Valori e regole L’allineamento
PROGRAMMA
1° GIORNO
CREAZIONE DEL TEAM
Lavoro in team nelle aziende moderne
Perché lavorare in team
Quando è utile lavorare in team
Tipologie possibili di team in azienda:
- funzionale
- interfunzionale
- di progetto
- aziendale
Composizione del gruppo: fattore numerico e skills personali
Ripartizione di ruoli all’interno del team
Vincere le resistenze
Definire gli obiettivi del team e facilitarne la condivisione Gli elementi che fanno funzionare un team
LAVORARE IN TEAM
Costruire un metodo di lavoro
Pianificazione e organizzazione delle attività
Processo decisionale del team
Tecniche per generare idee:
- brainstorming: regole e strumenti
- tool dei tre criteri
- tecnica dei sei cappelli per pensare
- Valutare e scegliere le decisioni del gruppo
2° GIORNO
LE DINAMICHE INTERPERSONALI ALL’INTERNO DEL TEAM
Vari tipi d’interazione nel team
Instaurare buone relazioni interpersonali: generare coesione e senso di appartenenza Diversità e dissenso come fattori vincenti
Difficoltà nel costituire e guidare gruppi multifunzionali
Tecniche di ascolto attivo ed empatico
La critica costruttiva
COMPITI DI UN BUON TEAM LEADER
Armonizzare le opinioni
Generare consenso sulle decisioni prese
Coinvolgere tutti i componenti
Sviluppare la motivazione
LA RIUNIONE COME STRUMENTO DI LAVORO IN TEAM
Preparazione della riunione
La funzione del responsabile della riunione
Partecipare alla riunione creando valore
Tecniche per favorire la cooperazione nelle riunioni di lavoro
La gestione dei conflitti durante la riunione
La fase conclusiva della riunione Il follow‐up
ESERCITAZIONI PRATICHE
Analisi di un caso aziendale sulle dinamiche di gruppo
Esercitazione di gruppo: sperimentare il lavoro di squadra
Simulazione: prendere una decisione di gruppo
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