Il corso di propone di analizzare le modalità di gestione delle verifiche ispettive interne alla luce delle novità introdotte dalla norma ISO 9001 2015.
Contenuti
La norma 9001 2015
Termini e definizioni e Requisiti generali
L’evoluzione della qualità nel tempo
L’analisi di rischio e di contesto
La gestione delle risorse
La realizzazione del prodotto
Il riesame della direzione
La gestione del miglioramento
La norma 19011
Termini e definizioni e Requisiti generali
Il programma di audit
L’esecuzione dell’audit
La figura professionale dell’auditor
Esercitazione
Prova di qualifica
Totale ore: 8
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